loader

* من نحن

شركة الهناء للمقاولات الزراعية
عنوان موقعنا على الويب : https://elhanaa.co

العنوان : برج الفريبور ( مبنى النهضة ) الدور الخامس / مكتب  ( 520 ) / شارع النهضة وممفيس / حي الشرق / محافظة بورسعيد

الهاتف : 0663335900

الفاكس : 0663336900

الإيميل : elhanaa@elhanaa.co

* ما البيانات الشخصية التي نجمعها ولماذا نقوم بجمعها :

– التعليقات

عندما يترك الزائرون تعليقاتهم على الموقع … نجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات … وكذلك عنوان IP الخاص بالزائر وسلسلة وكلاء متصفح المستخدم للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها .

قد يتم توفير سلسلة مجهولة المصدر تم إنشاؤها من عنوان بريدك الإلكتروني ( وتسمى أيضًا hash ) إلى خدمة Gravatar لمعرفة ما إذا كنت تستخدمها … سياسة خصوصية خدمة Gravatar متوفرة هنا : https://automattic.com/privacy/ … بعد الموافقة على تعليقك … ستكون صورة ملفك الشخصي مرئية للعامة في سياق تعليقك .

– الوسائط

إذا قمت بتحميل الصور إلى موقع الويب، يجب تجنب تحميل الصور مع بيانات الموقع المضمنة ( EXIF GPS ) … يمكن لزوّار الموقع تنزيل واستخراج أي بيانات موقع من الصور على موقع الويب .

– ملفات تعريف الارتباط

إذا تركت تعليقًا على موقعنا … فيمكنك تمكين حفظ اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني في ملفات تعريف الارتباط … هذا لراحتك حتى لا تضطر إلى ملء التفاصيل الخاصة بك مرة أخرى عند ترك تعليق آخر … ستستمر ملفات تعريف الارتباط هذه لمدة عام واحد .

إذا كان لديك حساب وقمت بتسجيل دخولك لهذا الموقع … فسنهيئ ملف تعريف ارتباط مؤقت لتحديد ما إذا كان مستعرضك يقبل هذه الملفات … لايحوي ملف تعريف الارتباط هذا أي بيانات شخصية كما يجرى التخلص منه عندما تقوم بإغلاق المتصفح الخاص بك .

عندما تسجّل الدخول نقوم أيضاً بتهيئة ملفات عديدة لتعريف الارتباط من أجل حفظ معلومات دخولك وخيارات شاشة العرض الخاصة بك … ملفات تعريف الارتباط لمعلومات الدخول تبقى ليومين … بينما تبقى ملفات تعريف ارتباط خيارات شاشة العرض لمدة سنة … سيستمر تسجيل دخولك طيلة أسبوعين عندما تختار “تذكرني” … وإذا قمت بتسجيل خروجك من الحساب … سيتم حذف ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول .

سيُحفظ ملف إضافي لتعريف الارتباط في مستعرضك إذا قمت بتحرير أو نشر مقال … وهذا الملف لايتضمن أي بيانات شخصية فكل ما في الأمر أنه يشير إلى معرّف المقالة التي حررتها … وستنتهي صلاحيته بعد يوم واحد .

– المحتوى المضمّن من مواقع ويب أخرى

المقالات على هذا الموقع قد تشمل محتوى مضمّناً ( على سبيل المثال: كمقاطع الفيديو، الصور، المقالات .. الخ ) … يتصرّف المحتوى المضمَّن من مواقع ويب أخرى بالطريقة نفسها تماماً كما لو أن الزائر زار الموقع الآخر.

قد تجمع مواقع الويب هذه بيانات عنك … وتستخدم ملفات تعريف الارتباط … وتقوم بضمين تتبعًا إضافيًا … تابعًا لجهة ثالثة خارجية … وتراقب تفاعلك مع هذا المحتوى المضمّن … بما في ذلك تتبع تفاعلك مع المحتوى المضمن إذا كان لديك حساب وتم تسجيل دخولك إلى ذلك الموقع .

– ماهي مدة احتفاظنا ببياناتك

إذا تركت تعليقاً … فسيتم الاحتفاظ بالتعليق والبيانات الوصفية الخاصة به إلى أجل غير مسمى … وهذا حتى يمكننا التعرّف على أي تعليقات متتابعة والموافقة عليها تلقائياً بدلاً من الاحتفاظ بها في قائمة انتظار المراجعة للموافقة عليها .

بالنسبة للمستخدمين الذين قاموا بالتسجيل على موقعنا … نقوم أيضًا بتخزين المعلومات الشخصية التي يقدمونها في ملف تعريف المستخدم الخاص بهم … يمكن لجميع المستخدمين الاطلاع على معلوماتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت ( باستثناء أنه لا يمكنهم تغيير اسم المستخدم الخاص بهم ) … يمكن لمسؤولي مواقع الويب أيضًا رؤية هذه المعلومات وتحريرها .

– ماهي الحقوق العائدة لك على بياناتك

إذا كان لديك حساب على هذا الموقع … أو تركت تعليقات … يمكنك طلب الحصول على ملف يتم تصديره من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك … بما في ذلك أي بيانات قدمتها لنا … يمكنك أيضًا طلب حذف أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك … هذا لا يشمل أي بيانات نحن ملزمون بالحفاظ عليها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية .

– إلى أين نرسل بياناتك

يمكن التحقق من تعليقات الزوار من خلال خدمة الكشف عن الرسائل غير المرغوب فيها تلقائيًا .

* نجمع المعلومات عنك أثناء عملية السداد على متجرنا :

– ما الذي نجمعه ونُخزِّنه

عندما تزور موقعنا … سنقوم بتتبع :

  • – المنتجات التي تشاهدها : سنستخدم هذا – على سبيل المثال – لعرض المنتجات التي شاهدتها مؤخرًا لك
  • – الموقع وعنوان IP ونوع المتصفح : سنستخدم هذا لأغراض مثل تقدير الضرائب والشحن
  • – عنوان الشحن : سنطلب منك إدخال هذا لكي نتمكن – على سبيل المثال – من تقدير الشحن قبل تقديم الطلب … وإرسال الطلب إليك !!!
  • سنستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لتتبع محتويات العربة أثناء تصفح موقعنا .عندما تشتري منا … سنطلب منك توفير المعلومات بما في ذلك اسمك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل بطاقة الائتمان / الدفع ومعلومات الحساب الاختيارية مثل اسم المستخدم وكلمة المرور … سنستخدم هذه المعلومات لأغراض مثل :
  • – إرسال معلومات إليك بخصوص حسابك وطلبك
  • – الرد على طلباتك … بما في ذلك الأموال المستردة والشكاوى
  • – معالجة المدفوعات ومنع الاحتيال
  • – إعداد حسابك في متجرنا
  • – الامتثال لأي التزامات قانونية لدينا … مثل حساب الضرائب
  • – تحسين عروض متجرنا
  • – سيتم إرسال رسائل التسويق إليك إذا اخترتَ تلقيها

إذا أنشأتَ حسابًا … فإننا سنُخزّن اسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك … وهذا ما سيتم استخدامه لتعبئة الدفع الخاص بالطلبات المستقبلية .

نقوم عادة بتخزين المعلومات عنك ما دمنا نحتاج إلى المعلومات للأغراض التي نجمعها ونستخدمها … ولسنا مطالبين من الناحية القانونية الاستمرار في الاحتفاظ بها … على سبيل المثال … سنقوم بتخزين معلومات الطلب لفترة تصل إلى XXX من الأعوام لأغراض الضرائب والمحاسبة … يشتمل هذا على اسمك وعنوان البريد الإلكتروني وعناوين الفوترة والشحن .

سنقوم أيضًا بتخزين التعليقات أو المراجعات إذا اخترت المغادرة .

– مَنْ يمكنه الوصول في فريقنا

يصل أفراد فريقنا إلى المعلومات التي توفّرها لنا … على سبيل المثال … يمكن للمسؤولين ومديري المتجر على حد سواء الوصول إلى :

  • – معلومات الطلب مثل ما تم شراؤه ومتى تم شراؤه وإلى أين ينبغي إرساله
  • – معلومات العميل مثل اسمك وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الفوترة والشحن

يصل أفراد فريقنا إلى هذه المعلومات للمساعدة على إنجاز الطلبات ومعالجة الأموال المستردة ودعمك .

– ماذا نشارك مع الآخرين

نشارك المعلومات مع الأطراف الثالثة الذين يساعدونا على توفير طلباتنا وتخزين الخدمات لك .

– المدفوعات

نقبل المدفوعات من خلال PayPal … عند معالجة المدفوعات … سيتم تمرير بعض بياناتك إلى PayPal … بما في ذلك المعلومات اللازمة لمعالجة الدفع أو دعمه … مثل معلومات الشراء الكلي والفوترة .

يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية لـ PayPal للحصول على مزيد من التفاصيل .